Chính Sách Bảo Mật Của Wall Street Bet – Dữ Liệu Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng dịch vụ của wallstreetbet, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), tất cả các sảnh game (casino trực tuyến, cá cược thể thao, jackpot, slots) và mọi kênh giao tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Chính sách áp dụng với:

• Người đang truy cập website wallstreetbet nhưng chưa đăng ký tài khoản.
• Người đã đăng ký tài khoản thành viên, dù đang hoạt động hay không.
• Người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua bất kỳ kênh nào.

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wallstreetbet, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa dữ liệu nếu cần.

wallstreetbet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

wallstreetbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các tựa game.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ điều kiện (đủ 18 tuổi, một tài khoản trên mỗi người) và ngăn chặn gian lận.
• Chăm sóc khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của bạn một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới và sửa lỗi kỹ thuật.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi chính sách hoặc cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

wallstreetbet không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, có một số trường hợp cần thiết phải chia sẻ thông tin giới hạn:

Đối tác xử lý thanh toán

Khi bạn thực hiện nạp/rút tiền, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết). Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu với wallstreetbet.

Nhà cung cấp phần mềm game

Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft...) để phục vụ kiểm toán công bằng và giải quyết tranh chấp kết quả game.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (tòa án, cơ quan điều tra), wallstreetbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý, đồng thời sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy theo quy định.

wallstreetbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi dùng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ wallstreetbet.

wallstreetbet áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ wallstreetbet đều được mã hóa. Bạn có thể nhận biết điều này qua biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán một chiều. Ngay cả nhân viên wallstreetbet cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai bước (2FA): Tùy chọn bổ sung thêm một lớp bảo mật cho tài khoản của bạn bằng mã OTP.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" – chỉ nhìn thấy thông tin cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường tự động theo dõi mọi hoạt động đáng ngờ liên tục.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên nhiều máy chủ để đảm bảo khả năng khôi phục khi sự cố xảy ra.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà wallstreetbet đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@wallstreetbet.app hoặc liên hệ live chat. wallstreetbet cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

wallstreetbet chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trong vòng 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu thêm tối đa 6 tháng để xử lý các khiếu nại phát sinh sau đóng tài khoản.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của wallstreetbet.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền đã nêu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email: support@wallstreetbet.app
• Live chat: Trực tiếp trên website wallstreetbet, hoạt động 24/7
• Tiêu đề yêu cầu: Ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên đăng ký]" để xử lý nhanh hơn

wallstreetbet có trách nhiệm phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc. Với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo thời gian xử lý dự kiến ngay khi tiếp nhận yêu cầu.